为响应人行优化支付服务工作要求，解决衡阳市出租车行业找零难等问题，同时为民普及拒收人民币违法行为等金融知识，近日，民生银行衡阳分行在辖内开展整治拒收人民币及“零钱包”推广宣传活动。
该行利用营业网点电子显示屏滚动播放“拒收人民币现金是违法行为”等宣传标语，在厅堂显著位置摆放宣传海报和折页，让前来办理业务的客户能够第一时间了解相关信息。大堂经理主动向客户讲解人民币相关知识，提醒客户如遇到拒收人民币应及时维护自己的合法权益。
条线协同，助力企业发展。该行工作人员及时了解出租车公司情况后前往企业开展“零钱包”兑换宣传活动，耐心讲解业务的便利性，并精心准备了各种小面额币种的零钱包，方便出租车司机兑换找零。同时，向在场人员发放宣传折页，讲解人民币相关知识。
此次进企宣传活动不仅解决了出租车司机找零难的痛点，更是方便了日常使用现金支付的老年群体及来衡旅游的外籍人员。该行将始终坚守社会责任，不断提升服务质量，持续落实人民银行相关工作部署，履行金融机构的社会职能，为公众提供更优质更便捷的金融服务。
