2月7日，工商银行湘潭岳塘支行于针对银发客户群体开展专场金融知识宣传活动，提高老年群体的金融安全意识，有效防范电信诈骗、非法集资等金融风险。
活动现场，工商银行湘潭岳塘支行通过摆放宣传展板、发放宣传手册等方式，吸引了众多老年客户的关注。知识讲解环节，工作人员用通俗易懂的语言，结合实际案例深入浅出地剖析常见的电信诈骗手段，如冒充公检法诈骗、保健品诈骗、养老项目诈骗等。同时，工作人员详细介绍了非法集资的特征、危害以及识别防范方法。
针对银发客群特点，网点还增设问答竞赛、情景模拟互动环节让老年客户参与。在情景模拟中，银行工作人员扮演诈骗分子，老年客户扮演受害者，真实再现诈骗场景，让老年客户直观感受诈骗过程，学习应对方法。一位参与活动的王大爷表示：“这样的活动太有用了，以前很多诈骗手段我都不太清楚，现在心里有数，以后接到可疑电话肯定不会上当。”
情景模拟后，支行工作人员根据老年客户提问以及金融需求，重点提示投资理财陷阱，提醒老年客户警惕高收益承诺诱惑。
此次宣传活动提高了银发客户的金融风险防范意识，进一步拉近了支行与客户之间的距离。工商银行湘潭岳塘支行将持续开展此类活动，扩大宣传范围，为更多客户提供金融知识普及服务，守护人民群众的“钱袋子”。(通讯员 曾钰珊)
